Última atualização: 20/08/2025
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Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e o processamento de suas informações conforme descrito nesta Política.
Coletamos informações pessoais e de saúde quando você interage conosco através do nosso site, agenda de consultas, formulários de contato ou outros meios. Essas informações podem incluir:
Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, telefone, endereço, e outros dados de contato.
Informações de Agendamento: Detalhes sobre consultas, datas e horários, histórico médico relevante fornecido para a marcação de consultas ou atendimento médico.
Informações de Saúde: Durante a interação com o médico ou agendamento de consulta, podemos coletar dados de saúde relacionados ao seu histórico médico, sintomas, tratamentos anteriores, entre outros.
Cookies e Dados de Navegação: Coletamos informações sobre sua navegação no site, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas, e tempo de permanência. Essas informações são coletadas através de cookies para melhorar a experiência do usuário e analisar o tráfego do site.
As informações coletadas são usadas para os seguintes fins:
Para agendamento de consultas: Para permitir que você marque e acompanhe suas consultas médicas.
Para comunicação: Para responder às suas dúvidas, fornecer informações sobre serviços, enviar lembretes de consultas e outros comunicados importantes.
Para melhoria dos serviços: Para melhorar o atendimento, identificar necessidades e aprimorar os serviços oferecidos.
Para análise de tráfego: Para melhorar a experiência de navegação no site, entender como os usuários interagem com o conteúdo e otimizar a estrutura do site.
Para cumprir obrigações legais: Para garantir que estamos em conformidade com as leis aplicáveis e para a proteção de nossos direitos.
Nós não compartilhamos suas informações pessoais ou de saúde com terceiros, exceto nas seguintes situações:
Com prestadores de serviços: Podemos compartilhar suas informações com empresas terceirizadas que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, envio de comunicações, análise de dados ou hospedagem do site. Essas empresas têm acesso apenas às informações necessárias para executar esses serviços e são contratadas para manter a confidencialidade das suas informações.
Quando exigido por lei: Podemos divulgar suas informações pessoais em resposta a uma solicitação legal válida, como uma intimação, ordem judicial ou para cumprir com obrigações legais.
Tomamos medidas adequadas para proteger suas informações pessoais e de saúde. Utilizamos recursos técnicos, como criptografia de dados e acesso restrito, para proteger suas informações contra perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.
Embora adotemos as melhores práticas de segurança, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas para nosso site.
Ao utilizar nosso site e fornecer suas informações pessoais, você consente com a coleta e o tratamento de seus dados, incluindo informações de saúde, conforme descrito nesta Política de Privacidade. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, mediante solicitação.
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
Acessar: Você pode solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
Corrigir: Você pode corrigir informações pessoais imprecisas ou incompletas.
Excluir: Você pode solicitar a exclusão das suas informações pessoais, exceto quando precisarmos manter essas informações para cumprir com obrigações legais.
Limitar ou se opor ao processamento: Você pode solicitar a limitação do uso de seus dados ou se opor ao seu processamento, em circunstâncias específicas.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos meios de comunicação listados abaixo.
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política ou conforme exigido por lei. Quando não for mais necessário manter seus dados pessoais, adotaremos medidas para excluí-los de forma segura.
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